Interview de Diana Foray, franchisée dietplus à Lons-le-Saunier
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«Nos décisions engagent le réseau !»
Depuis 3 ans, Diana Foray est franchisée dietplus à Lons-le-Saunier.
Membre du «G4» 2021 du réseau, elle a eu la responsabilité, avec 3 de ses collègues, de valider les demandes, émises par l’ensemble des coachs franchisés, qui seront étudiées par le «G22» prochainement. Elle fait part
de ses impressions positives sur ce processus collaboratif.
Au sein du G4, comment se déroule le vote, et comment vous mettez-vous d’accord entre vous ?
Tout d’abord, la direction de dietplus expose chaque sujet avec les avantages et les contraintes. Puis, nous débattons entre nous en nous basant sur nos expériences de franchisés. Suite à cela, nous procédons au vote.
Y a-t-il eu des débats ou des décisions difficiles ?
Oui, il y a toujours des débats, car toutes les propositions sont potentiellement intéressantes. Chacun de nous les interprète selon son vécu et ses attentes.
Qu’est-ce qui vous donne la légitimité pour accepter ou refuser une demande ?
Notre légitimité nous vient de notre expérience et de notre réussite en tant qu’entrepreneur au sein de la franchise.
Que pensez-vous du fait d’impliquer les coachs dans les décisions stratégiques de la société ?
C’est nécessaire et incontournable, car nous sommes les entrepreneurs au contact du terrain et de nos clients.
Considérez-vous que vos avis ont une influence sur l’évolution et le développement de dietplus ?
Oui, car nous voyons que nos décisions sont mises en place concrètement dans des délais raisonnables.
Est-ce une responsabilité particulière que d’avoir à valider ces propositions ? Est-ce difficile de décider ?
C’est une responsabilité, car nos décisions engagent le réseau ! Aussi, il est nécessaire de faire des choix qui vont bénéficier à tous, et pas seulement à certains centres.
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