Interview de Lucien DUNET - Gérant - Franchise Macgram

: Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? (votre rôle / fonction au sein de l’enseigne) ?

: Lucien Dunet est le gérant de Macgram.

Ancien de Paris IX Dauphine et de H4, il a géré des centres de profits au sein de grandes entreprises et ensuite à titre personnel !!

: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne (nom, historique, activité, concept…) ?

: Macgram œuvre dans le domaine de la formation professionnel pour adulte en bureautique informatique.

L’activité repose sur des formateurs indépendants, faciles à trouver.

Notre clientèle est constituée de grands comptes dans une approche de formations collectives.Notre particularité par rapport à nos concurrents est de laisser le matériel à nos stagiaires (PC, tablettes numériques,…) !! Malgré cela notre taux de marge est d’environ 70 % du CA brut !!

Pour faciliter la gestion quotidienne et permettre à nos franchisés de ne pas embaucher en France, nous avons une unité de gestion à Valencia qui assure toute la partie administrative des centres !! Ce à moindre coût et sans souci de contraintes sociales. Nous ne prenons que 20% du CA pour 60% du travail d’un centre et ce sans minimum de chiffre d’affaires !!

Notre offre s’adresse donc à des professionnels mais aussi à des néophytes que nous pouvons aider !!

: Combien de points de vente possédez-vous en France / International ?

: Nous avons aujourd’hui notre siège à Evry et un premier franchisé en Savoie qui a repris notre activité auprès des clients du secteur (Rio Tinto Alcan, Finder,… avec un CA réalisé 2012 de 220 000 euros HT).

Nous avons également notre service administratif à Valencia en Espagne !

: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en 2014 ? Sur les 5 prochaines années ?

: Nous vendons en 2014 Macgram Nord Pas de Calais où nous avons en commande 600 000 euros de CA sur trois ans et Macgram Centre avec un CA équivalent.

: Votre marché est-il concurrentiel ? Si oui, comment vous démarquez-vous ?

: Beaucoup de concurrents dans cette profession.

Le marché est très éclaté avec beaucoup de petites sociétés, ainsi avec 320 000 euros de CA en première année nous sommes arrivé dans les 10 % des sociétés de formation les plus performantes !!

: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat-entrepreneur de rejoindre votre enseigne ?

: Nous sommes sur un marché pérenne, ce qui est rare de nos jours !!

Notre offre rencontre un franc succès !!

Nous offrons des franchises avec déjà une activité, un ou deux grands clients et du chiffre d’affaires de plus de 200 000 euros en moyenne !! Notre franchisé n’a plus qu’à développer en étant payé !!

: Si vous deviez faire votre propre autocritique en toute transparence, que diriez-vous ?

: Nous en faisons trop !!

: Quels sont vos supports de communication/publicitaire (TV, web, magazines, radio …) ?

: Pour le moment le relationnel et nos chefs de projets formation.

: Quel est le profil idéal d’un candidat souhaitant rejoindre votre enseigne ?

: Toute personne motivée.

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: Nous vendons des sociétés en plein développement.

Nous demandons un apport personnel de 30 000 euros pour le reste nous avons une banque qui nous suit en fonction du profil du candidat évidemment !!

: Etes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Nous avons un banquier qui nous suit même deux !!

: Quelles relations (positives ou négatives) entretenez-vous avec vos franchisés en place ? De quels suivis bénéficient-ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: L’animation d’un réseau est un élément majeur à sa réussite !!

L’information est une obligation entre les membres d’une même union !!

Il faut surtout profiter des références communes (Rio Tinto, SNCF où nous sommes référencés,…) pour conquérir le marché !!

: Pour terminer cette interview, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

: La Grande Ruée vers l’Or aux States a réussi essentiellement à ceux qui ont su s’organiser et mutualiser leurs compétences !!

: Merci à vous : nous vous souhaitons un excellent développement !