Interview de Jean-Claude MIRIBEL - Dirigeant fondateur - Franchise Cimm Immobilier

: Bonjour et merci de votre disponibilité pour cette interview!

: Pouvez vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?

: Je suis Jean-Claude Miribel, dirigeant et fondateur du réseau Cimm Immobilier. En tant que dirigeant, je gère plusieurs choses de front. Tout d’abord les formations. Ce qui fait le succès de notre réseau c’est surtout la qualité de nos prestations. Chacun des adhérents au réseau suit régulièrement des formations avec des méthodes éprouvées qui savent s’adapter aux évolutions du marché.

Je m’efforce de faire évoluer notre activité dans le bon sens en recherchant des offres pour le réseau : parution d’annonces, impressions…

C’est un secteur qui évolue très vite, nous faisons notre maximum pour être un réseau moderne.

: Pouvez vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?

: Cimm Immobilier est un réseau d’agences immobilières créé en 1979 à Grenoble dans l’Isère. L’enseigne compte aujourd’hui près de 150 points de ventes en France et dans les DOM-TOM, organisés sous 3 statuts : franchises, succursales, et agents commerciaux.

Les activités sont multiples en fonction des points de ventes : transaction, gestion locative, viager...

: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?

: Nous recensons aujourd’hui près de 150 points de ventes en France et dans les DOM-TOM.

: Quels sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2011 (court terme) et moyen / long terme ?

: Nous n’avons pas de précision clairement définie pour l’année 2011 mais nous recrutons régulièrement de nouveaux adhérents. Les implantations futures sont notamment prévues uniquement en France métropolitaine et DOM-TOM, l'étranger n’est pas encore à l’ordre du jour.

Nous prenons le temps d'écouter le projet de chaque personne qui souhaite intégrer le réseau Cimm.

L’accent est mit sur la qualité et non sur la quantité. C’est avant tout un réseau de proximité, il est important que les nouveaux adhérents se sentent à l’aise au sein de notre enseigne.

: Devez vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?

: Évidemment, il y a beaucoup d’acteurs sur le marché immobilier, réseaux et indépendants confondus. Cependant nous préférons utiliser le terme de « confrères » plutôt que « concurrents ». En effet, la plupart de nos agences fonctionnent avec le mandat Calitimo, ce qui implique un travail en collaboration avec des agences d’autres enseignes. La conjoncture est assez difficile, il vaut mieux soutenir la profession plutôt que de se tirer dans les pattes.

Cimm Immobilier se démarque par sa rigueur et la qualité de ses prestations. Avec aujourd’hui plus de 30 ans d’existence, le réseau a su se moderniser en suivant les évolutions du marché immobilier. Des méthodes de travail qui ont su prouver leur efficacité sur le terrain, et qui sont régulièrement partagées avec les membres du réseau lors des réunions et formations.

: Pourquoi conseilleriez vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?

: Faire partie d’un réseau donne beaucoup plus de poids que si l’on est seul. Nous l’avons d’ailleurs encore remarqué ces derniers temps, les petites structures ont plus souffert de la crise que les réseaux. La franchise c’est aussi une sécurité : elle vous apporte des conseils, son retour d’expérience. Elle est également là pour vous soutenir, vous donne les outils pour réussir et des solutions en cas de problème.

Avec la franchise vous avez également l’occasion de discuter des expériences de chacun des membres du réseau, apprendre des choses qui peuvent vous aider à avancer dans votre activité.

Seul, vous ne pouvez compter que sur vous-même.

: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?

: Rejoindre Cimm Immobilier présente de nombreux avantages. Tout d’abord, cela permet au candidat d’agir rapidement comme un professionnel avec des années d’expérience. Une connaissance rapide du métier, une assistance juridique, une base d’informations internes « intracimm », des accords cadres, un site Internet personnalisé… et de nombreux autres avantages !

Les inconvénients sont plutôt des obligations auxquelles tout franchisé est soumis, à savoir adapter son point de vente aux normes du réseau, respecter la charte graphique, participer aux réunions et formations, ne pas dégrader l’image du réseau… des règles de bon sens qui assure le fonctionnement du point de vente.

: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?

: Le réseau est actif tant sur la communication interne que sur la communication externe. Tout d’abord, il est important de garder le contact avec le réseau. Nous les informons régulièrement des actualités immobilières, des réunions sont prévues afin de les rencontrer plusieurs fois dans l’année, nous mettons en place des évènement pour des occasions comme l’ouverture d’une agence ou les 30 ans du réseau par exemple.

Concernant notre communication externe, nous avons plusieurs axes. Concernant la presse, nous favorisant la presse spécialisée accès sur la franchise et l’auto entrepreneuriat. Nous sommes également très présents sur le net : nous diffusons régulièrement des communiqués de presse traitant de toutes les actualités du réseau. Notre site internet est également une belle vitrine.

: Prévoyez vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont elles destinées ?

: La redevances publicitaire s’élève à 2% du chiffre d’affaires. Cette redevance est principalement utilisée pour internet, mais également sur les nouvelles chaine immobilière accessibles sur le câble. C’est le cas de TV immo, une chaine interactive qui permet au téléspectateurs de devenir acteur devant ses programmes. Il peut demander plus d’informations sur un sujet, regarder des vidéos à la demande, réagir sur les programmes…

: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?

: Nous recherchons avant tout des profils commerciaux, pas nécessairement des personnes issues de la profession immobilière. Le réseau Cimm dispense toute la formation nécessaire pour devenir un professionnel immobilier qualifié. Avec simplement de la motivation et une bonne fibre commerciale, le candidat présente alors le profil idéal !

: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?

: L’apport personnel varie en fonction des projets de chacun.

: Êtes vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)

: Bien sur, si le candidat présente un projet solide et ne peut le concrétiser uniquement pour des raisons financières, nous sommes en mesure de le conseiller et de le diriger vers des organismes de financement. La décision reste ensuite entre les mains de l’établissement prêteur.

: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)

: Malgré un nombre important de membres dans le réseau, nous nous efforçons de garder une relation de proximité avec chacun d’entre eux. Nous entretenons de bonnes relations avec nos franchisés car nous les connaissons bien, difficile sans cela de partager les mêmes valeurs.

Nous proposons régulièrement des formations auxquelles les membres du réseau peuvent participer autant de fois que souhaité. S’ils ont besoin de soutien pour un thème en particulier, ils peuvent venir pour suivre la formation qui leurs correspond.

Afin que les membres du réseau puissent partager leur expérience, des réunions de responsables ont également lieu tout au long de l’année.

Les membres du réseau bénéficient de nombreux avantages : un site Internet personnalisé, une hotline juridique, des accords cadre, des outils éprouvés….

: Pour terminer cette entrevue, aimeriez vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?

 Il faut prendre conscience que la réussite sur le marché immobilier se réalise avant tout grâce à connaissance du métier. C’est selon moi l’avenir de la profession.

Les réseaux qui durent sur le long terme sont ceux qui ont une connaissance experte du secteur.

Avoir une forte capacité de financement ne suffit pas, c’est ici le savoir faire qui prime.

: Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !