Interview de Gilles CAPELLA - Responsable développement - Franchise Brisach
Demander une documentation: Pouvez-vous vous présenter personnellement en nous précisant votre rôle / fonction au sein de l’enseigne ?
: Gilles Capella, 15 ans d’expérience en franchise, Responsable développement réseau de concession.
: Pouvez-vous nous présenter votre enseigne en quelques mots (nom, historique, activité, concept) ?
: Brisach a été le précurseur dans la création d’un réseau de concession autour de ces produits et de sa marque. Brisach possède aujourd’hui un taux de notoriété de près de 70%, Brisach est donc un peu à la cheminée, ce que le frigo est au frigidaire c’est-à-dire la référence…
Brisach c’est aussi maintenant une large gamme de poêles, notre métier c’est la conception, la fabrication et la distribution d’appareils à flamme et ceux dans les quatre dimensions de la flamme, Bois, gaz, granulé et éthanol
: Quel est votre nombre de points de vente en France et/ou à l’étranger ?
: Aujourd’hui le réseau Brisach comptes 140 points de vente, ce qui représente une couverture de près de 75% du territoire national.
Brisach est également présent dans 12 pays.
: Quelles sont vos prévisions d’ouverture en France et/ou à l’étranger en 2012 (court terme) et moyen / long terme ?
: L’objectif fixé pour fin 2014 est 200 points de ventes.
Nous avons des secteurs disponibles sur toute la France : Mulhouse, Colmar, Besançon, Reims, Troyes, Angers, Nantes sud, Poitiers, Beauvais, Compiègne, Amiens, Abbeville, Clermont-Ferrand, Aurillac, Vichy, Thiers, Grenoble, Valence, Bourgoin Jallieu, Lyon Nord…
: Devez-vous faire face à un marché concurrentiel ? Si oui quels sont vos moyens pour vous démarquer ?
: Le secteur de la cheminée est un secteur peu concurrentiel il existent 5 acteurs majeurs.
Le marché du poêle est beaucoup plus atomisé, Brisach fait la différence par la qualité de ces produits et la notoriété de son enseigne.
: Pourquoi conseilleriez-vous à un candidat à la franchise de vous rejoindre plutôt que de se lancer seul ?
: Notre rôle est de mutualiser les compétences et les moyens de chacun, de transmettre notre expérience et notre savoir afin de diminuer les charges et d’atteindre des résultats plus élevés et plus rapidement que tout seul.
Autrement dit rejoindre un réseau c’est gagner du temps et de l’expérience.
Rejoindre un réseau augmente de 75% les chances de succès de son entreprise.
: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer votre enseigne en développant sa marque en franchise ?: Le développement d’un réseau de concession est très enrichissant pour le concédant et pour le concessionnaire, il s’agit d’un partage d’expériences et d’une collaboration de chef d’entreprise à chef d’entreprise.
Tout le monde peut trouver sa place dans l’évolution d’un réseau.
: Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients que peut rencontrer un candidat à la franchise en créant son entreprise sous votre enseigne ?
: Le candidat peut avoir peur de ne pas être libre, ce n’est absolument pas le cas, un concessionnaire possède son entreprise de façon indépendante et un contrat de concession est signé avec le concédant.
Ce contrat est là pour protéger l’enseigne et la marque et faire en sorte que la marque continue à véhiculer une image positive et qualitative.
: Quels sont les moyens de communication et publicitaire mis en œuvre pour promouvoir votre marque (passés, présents ou prévisionnels) ?
: 6 évènements nationaux sont organisés chaque année afin de promouvoir l’enseigne Brisach et ses produits.
Pour ses 50 ans en 2011 Brisach revient à la Télé avec un nouveau spot publicitaire qui vient renforcer sa position de leader sur le marché de la flamme. L’objectif est de continuer une communication nationale forte.
: Prévoyez-vous des redevances publicitaires pour vos franchisés ? Si oui à quels investissements de communication sont-elles destinées ?
: La redevance publicitaire s’élève à 1,5% des achats HT annuel.
Cette redevance est utilisée pour la communication nationale (Presse, TV…).
: Quel est le profil idéal d’un candidat à votre franchise ?
: Nous recherchons avant tout des entrepreneurs qui souhaitent investir sur un secteur en plein essor.
Nous recherchons des entrepreneurs qui ont compris que l’enseigne Brisach leurs apportent un cadre rassurant et une expérience de plus de 50 ans, tout aillant la possibilité de participer à l’évolution de l’enseigne au travers des différents groupes de travail.
: Quel apport personnel et quel investissement global préconisez-vous ?
: Le projet total est compris entre 150 000 et 200 000 euros, un apport personnel entre 40 et 60 K€ est nécessaire.
: Êtes-vous en mesure d’apporter des solutions à des franchisés motivés qui ne rempliraient pas les conditions financières d’accès à votre réseau ? (Exemple : Aide à l’obtention d’un crédit en cas de financement insuffisant)
: nous apportons un accompagnement au financement, malgré tous, les banques souhaitent connaitre le projet et le profil du futur concessionnaire.
: Quelles relations entretenez-vous avec vos franchisés en place (positives ou négatives) ? De quels suivis bénéficient ils (formation interne, newsletter, partage de clientèle, séminaire …)
: 4 animateurs organisés en 4 secteurs sont présent sur le terrain aux cotés des concessionnaires.
Une formation complète est dispensée sur le site école de Louhans, formation à la gestion d’une concession Brisach, une formation commerciale et technique sur les produits et la pose.
Chaque concessionnaire peut participer à la vie et à l’évolution de l’enseigne aux travers de différents organes de communications : Les Groupes de progrès, le comité stratégique, le comité de pilotage, les réunions régionales, la convention annuelle.
: Pour terminer cette entrevue, aimeriez-vous passer un message particulier aux candidats à la franchise qui vous liront ?: Le groupe Brisach possède 50 ans d’expérience dans la conception, la fabrication et la distribution d’appareils à flamme ainsi que la plus forte notoriété du marché 69%.
C’est le seul marché qui répond aux trois principales préoccupations du consommateur en France aujourd’hui :
- Écologie,
- Économie
- et esprit Déco.
Avec l’augmentation du coût de l’énergie (Gaz, Pétrole, électricité) le bois reste une valeur refuge, nous n’utilisons que 55% de notre production annuelle de bois…
A l’horizon 2020 les ventes de poêles et de cheminées vont de passer de 450 000 unités vendues par an à 600 000 unités vendues par an, il s’agit des objectifs du grenelle de l’environnement
Rejoindre le groupe Brisach s’est rejoindre le leader de son marché sur un secteur en plein essor…
: Merci à vous, et nous vous souhaitons un excellent développement !